Syarat & Ketentuan
Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan Forum BBB penggunaan situs www.tokobbb.com, www.bbbjepang.com, www.bbbjapan.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama, teliti, karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.
Dengan mendaftar dan atau menggunakan situs kami ini (www.tokobbb.com, www.bbbjepang.com, www.bbbjapan.com), maka pengguna dianggap telah membaca mengerti memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. TokoBBB.com (Forum BBB) mendukung semua bentuk usaha dari UKM maupun perorangan.
Syarat & Ketentuan merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan Forum BBB.
Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, dan atau sebagian dan atau seluruh isi Syarat & Ketentuan di sini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan kami ini pada situs www.tokobbb.com, www.bbbjepang.com, www.bbbjapan.com.
A. Peraturan untuk Penjual
TokoBBB.com (Forum BBB) menjamin kerahasiaan data semua penjual kecuali untuk keperluan Pemesanan.
Penjual diharuskan membaca dengan teliti semua syarat & ketentuan yang ada di situs TokoBBB.COM ini, dan untuk memulai posting, memulai berjualan, silakan membaca baik-baik FORM yang ada. Klik FORM ini !
Data yang diinput di TokoBBB.com (Forum BBB) merupakan data sebenarnya. Pemalsuan data sebagai tindak pidana dan dapat diproses ke pihak yang berwajib secara otomatis tanpa pemberitahuan kepada yang bersangkutan sekali pun.
Penjual wajib memenuhi pesanan yang telah di selesaikan pembayarannya.
Bila pesanan tidak dapat di penuhi oleh penjual, maka penjual harus berkordinasi dengan pembeli untuk membatalkan pesanan.
Dana hasil penjualan tidak akan masuk ke saldo penjual sebelum pesanan di selesaikan. Bukti pengiriman dan atau penyelesaian pesanan dikirimkan kepada Admin TokoBBB.com atau atau Koordinator Forum BBB.
Penjual akan mendapat pemberitahuan dari Admin TokoBBB.com mengenai sudah tidaknya uang Pembeli masuk ke akun bank TokoBBB.com.
Produk yang dijual 100% tanggungjawab sepenuhnya pihak penjual. TokoBBB.com tidak dapat dituntut hukum dengan segala alasan apa pun kapan pun di mana pun, yang terkait dengan produk/jasa yang dijual si Penjual.
Permasalahan (apabila ada) produk/jasa, misalnya soal kualitas produk dan lainnya, harus diselesaikan dengan baik antara Penjual dan Pembeli. Sangat dihargai apabila kami TokoBBB.com mendapat tembusan nya pula atas penyelesaian (apabila ada) masalah tersebut.
Penjual akan dikenalan biaya transfer 400 yen setiap kali mengirimkan uang hasil penjuualan kepada pihak Penjual. Biaya transfer tersebut dengan melihat kemungkinan Penjual memiliki akun bank bukan di bank umum (misalnya di Bank Shinyo Kinko, dll) sehingga biaya transfer dari bank kami ke bank Penjual memakan biaya sekitar 400 yen.
B. Peraturan untuk Penjual Bukan Anggota Forum BBB
Penjual dapat dari luar Forum BBB, dapat berjualan di TokoBBB.com dengan syarat:
1. Membayar biaya masuk menjadi anggota TokoBBB.com (Bukan anggota Forum BBB), sebesar 10.000 yen.
2. Setiap transaksi yang berhasil terjual, biaya setiap kali transfer dana Penjual Non Member Forum BBB, dikenakan sebesar 1000 yen per transfer.
C. Peraturan untuk Pembeli dan Kerahasiaan
TokoBBB.com (Forum BBB) menjamin kerahasiaan data semua penjual kecuali untuk keerluan Pemesanan.
Data yang diinput oleh pembeli di TokoBBB.com (Forum BBB) merupakan data sebenarnya.
Pembeli wajib melalukan pembayaran terlebih dahulu agar penjual memproses pesanannya.
Bila ada kendala terhadap pesanan, pembeli sebaiknya berkordinasi dahulu dengan penjual.
Pembeli dapat mengajukan retur atau refund melalui form retur sebelum pesanan di anggap selesai.
Pembeli dilarang mengirim bukti tranfer kepada penjual. Bukti transfer hanya di kirim kepada Tim support TokoBBB.com (Forum BBB) atau melalui form konfirmasi pembayaran.
D. Peraturan Penarikan Saldo
Penjual dapat mengajukan penarikan dana (hasil penjualan) kapanpun.
Biaya penarikan untuk transfer bank kami ke bank Penjual sebesar 400 yen. Disarankan kalau jumlah uang Penjual sudah besar dari beberapa transaksi mungkin barulah memintakan dananya ditransfer ke akun Penjual, mengingat biaya (sekali) transfer tidaklah murah yaotu 400 yen.
Tidak ada biaya lain dikenakan kepada Penjual kecuali biaya transfer tersebut.
Sabtu, Minggu dan Hari Libur tidak ada transfer dana, dilakukan pada hari kerja biasa.
E. Ketentuan umum
Pencairan dana dapat sewaktu-waktu kecuali hari Sabtu Minggu dan hari libur Jepang.
Transaksi hanya untuk penjualan di dalam negeri Jepang. Apabila penjualan dapat dilakukan ke luar Jepang, maka harus sepengetahuan dan persetujuan si Penjual, akan dilakukan Koordinasi Toko BBB dengan Penjual.
Biaya pengiriman akan disampaikan oleh Penjual pada informasi penjelasan di halaman penjualan produk/jasa di situs Toko BBB.
Transaksi diluar platform TokoBBB.com (Forum BBB) bukan merupakan tanggung jawab dari Toko BBB (Forum BBB)
TokoBBB.com (Forum BBB) berhak untuk meng-edit dan atau menolak iklan yang diajukan Penjual.
F. Larangan posting
Jenis Usaha Yang Dilarang untuk di Publikasi di TokoBBB.com (Forum BBB) adalah terkait Pornografi, senjata api dan produk yang dilarang secara hukum Jepang, serta hal-hal yang dianggap dapat memicu ketegangan SARA (Suku Agama Ras Antar Golongan) dan atau dapat memicu ketegangan Politik dan atau keresahan masyarakat.
Usaha dilarang mengandung unsur kriminal dan atau penipuan dan atau melanggar ketentuan hukum di Jepang.
G. Penawaran Luar Jepang
Penawaran produk dan atau jasa untuk masyarakat di luar Jepang dimungkinkan dan jadi tanggungjawab sepenuhnya Penjual. Misalnya menjual tanah dan atau rumah di Indonesia. Namun semua harga harus tertulis dalam mata uang Yen.
Mata uang rupiah dapat dituliskan pada (di dalam) informasi produk tersebut.
H. Hukum yang dipakai
Hukum yang dipakai TokoBBB.com adalah sepenuhnya hukum negara Jepang. Permasalahan yang terjadi diselesaikan dengan musyawarah untuk mufakat dan Pengadilan apabila sampai terjadi, hanyalah dilakukan di Pengadilan Negeri Tokyo Jepang.
Bahasa utama adalah bahasa Indonesia dan diterjemahkan resmi ke dalam bahasa Jepang oleh pihak TokoBBB.com sesuai hukum Jepang serta berlaku sah dan sama (bahasa Jepang terjemahannya) di muka hukum Jepang.
Pada hakekatkan platforum TokoBBB.com hanyalah perantara dan atau jembatan antara Penjual dan Pembeli.
TokoBBB.Com dan atau staf dan atau pimpinan TokoBBB.com dengan segala alasannya tidak dapat digugat di muka hukum di mana pun, kapan pun, kepada siapa pun Pengelola TokoBBB.com maupun dalam bentuk apa pun. Olehkarena itu berhak sepenuhnya menolak segala bentuk keterkaitan yang menyangkut permasalahan hukum antara Penjual dan atau Pembeli.
Masing-masing pihak bagi Penjual dan pembeli untuk menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, dan tidak dimaksudkan untuk merugikan salah satu pihak, menjaga etika transaksi proses penjualan dengan baik, dengan niat baik kedua pihak.
I. Informasi Produk
Penjual diharapkan menyajikan data seakurat mungkin tanpa rekayasa agar pembeli tidak dirugikan.
Informasi produk diperoleh dan disajikan Penjual adalah asli milik Penjual, tidak melanggar ketentuan hukum apa pun, misalnya termasuk copyright gambar usaha pihak lain ditampilkan oleh Penjual tanpa ijin pemegang hak cipta dan atau copyright yang bersangkutan).
Perbedaan warna dalam foto/gambar produk yang kami tampilkan di TokoBBB.com bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer, dan karena itu tidak dapat dijadikan acuan, tanggungjawab sepenuhnya pada pihak Penjual.
Harga produk dalam situs ini adalah benar pada saat dicantumkan. Harga yang tercantum adalah harga produk semata.
Ongkos kirim akan dituliskan Penjual di bagian informasi produk．Misalnya Ongkir Gratis, atau Ongkir 500 yen. Penjelasan Ongkir tanggungjawab sepenuhnya pihak Penjual.
J. Pemesanan dan Pembatalan
Pemesanan di TokoBBB.com kami anggap telah Pembeli pelajari dan menyetujui terlebih sepenunya dahulu.
Pemesanan belum terjadi 100% apabila uang belum ditransfer, terutama dalam kasus jumlah barang terbatas, baik diberitahukan Penjual atau pun tidak diberitahukan kepada Penjual, mungkin saja Pembeli menjadi tidak mendapatkan Produk yang telah dipesannya, apabila terlambat membayar/melunasi/men-transfer uang pembelian ke pihak TokoBBB.com. Dalam kasus ini uang Pembeli akan dikembalikan oleh pihak TokoBBB.com setelah dipotong biaya transfer 500 yen.
K. Pengembalian uang ke Pembeli
Pembayaran dan atau transfer ke pihak Penjual dan atau Pengembalian uang ke pihak Pembeli dalam waktu paling lama satu minggu atau 7 hari kerja dari Perintah Transfer disepakati bersama.
Kami TokoBBB.com memberikan batas waktu pembayaran selama 2×24 jam sejak Pembeli menyelesaikan transaksi pembelian. Apabila belum melakukan pembayaran (transfer) setelah batas waktu tersebut, maka TokoBBB.com dapat membatalkan pesanan Penjual tanpa sepengetahuan Penjual sekalipun.
L. Pembatalan pemesanan
Pembatalan pesanan dapat Pembeli lakukan sebelum pembayaran dalam waktu 2×24 jam setelah selesai klik terakhir “Proceed to Checkout”.
Jika Pembeli telah melakukan pembayaran (telah transfer), pesanan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apa pun dan uang tak dapat dikembalikan. Olehkarena itu bacalah baik-baik dengan teliti semua informasi yang ada di situs TokoBBB.com ini.
Permasalahan Penjual dan Pembeli mengenai proses jual beli dan atau produk, diselesaikan langsung kedua pihak di luar tanggungjawab TokoBBB.com.
M. Pembayaran
Mata uang yang dipakai untuk pembayaran adalah Yen (Jepang). Pembayaran dapat melalui transfer antarbank ke rekening bank yang telah kami informasikan kepada Pembeli.
Pembayaran dianggap lunas jika uang telah kami terima sesuai dengan jumlah yang harus dibayarkan. Segera lakukan konfirmasi kepada kami melalui email : info@tokobbb.com dengan Subject: Bukti Transfer
Penerimaan uang berlebih atau kurang yang diterima TokoBBB.com bukanlah tanggungjawab TokoBBB.com dan semua/segala bentuk akibatnya ditanggung sepenuhnya oleh Pembeli.
N. Biaya, Antar Bank dan Lalai Penulisan Rekening Pembeli
Segala biaya yang timbul (kalau ada) dari transaksi pembayaran (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching, dan sebagainya) ditanggung oleh Pembeli.
Keterlambatan proses transfer antarbank bukan tanggung jawab kami.
Kelalaian penulisan info rekening dan informasi lainnya (termasuk nilai uang) dari Pembeli, atau kelalaian pihak bank pada saat TokoBBB.com melakukan pembayaran kembali (refund) ke Pembeli (hanya untuk Klausula J di atas), bukan tanggung jawab kami.
O. Pengiriman
Pesanan Pembeli akan dikirim segera setelah pembayaran lunas.
Pihak Penjual akan segera menginformasikan pengiriman barang/produk/jasa yang dibeli tersebut.
Jika diperlukan, nomor resi pengiriman dapat diinformasikan melalui data kontak Pembeli (email/whatsapp).
Pesanan Pembeli akan dikirim ke alamat yang diberikan saat transaksi pemesanan. Bila lewat email, Periksa baik-baik pula Spam Folder email.
Kesalahan Pembeli dalam memberikan alamat pengiriman sehingga menyebabkan paket kiriman tidak sampai dan atau tidak diterima Pembeli bukan tanggung jawab TokoBBB.com dan atau Penjual.
Pengiriman kembali (ulang kedua dan seterusnya) apabila barang kembali ke pihak penjual, barang dapat dikirimkan kembali ke pihak Pembeli dan Penjual akan membebankan uang kirim kembali kepada pihak Pembeli.
P. Jasa Ekspedisi/Pos
Pengiriman dilakukan oleh pihak jasa ekspedisi yang dilakukan pihak Penjual.
Lama waktu pengiriman di Jepang umumnya satu dua hari maksimum. Lewat dari dua hari dipastikan ada masalah di pihak ekspedisi.
Bila pihak Pembeli memberitahukan kami TokoBBB.com masalah tersebut,
segera TokoBBB.com akan memberitahukan ke pihak Penjual lewat email dan atau whatsapp. Info yang diperoleh (kalau dapat dari Penjual), akan diberitahukan pula ke pihak Pembeli.
Tracking (penelusuran) ekspedisi dan atau Pos Jepang tercatat dan atau LetterPack bisa dilakukan lewat internet. Kecuali pengiriman lewat prangko biasa tidak dapat di trace (ditelusuri) kiriman tersebut.
Transaksi jual-beli ke luar Jepang, misalnya ke Indonesia, tanggungjawab sepenuhnya pihak Penjual. Kami Tokobbb.com sama sekali tidak terlibat dan tidak bertanggungjawab sepenuhnya, apa pun alasannya kalau terjadi masalah dan tak dapat dituntut dan atau diajukan ke pihak hukum, serta berhak menolak secara sah dan resmi keterlibatan dengan pihak hukum dan atau otoritas setempat tersebut.
Q. Konfirmasi Penerimaan
Pembeli yang tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang setelah 7 (tujuh) hari dari batas waktu perkiraan kiriman sampai di tujuan,
maka kami TokoBBB.com anggap kiriman tersebut telah sampai dan atau telah diterima pihak Pembeli.
R. Retur Produk
Pastikan pesanan Pembeli telah dicek ulang Penjual sesuai data pesanan Pembeli serta kemas dengan baik sebelum pesanan dikirimkan Penjual.
Pada saat menerima paket kiriman, Pembeli wajib melakukan pengecekan terhadap kondisi produk.
Jika produk yang diterima tidak sesuai data pesanan atau terdapat cacat produksi, maka permasalahan dapat langsung kontak ke Penjual. TokoBBB.Com tidak bertanggungjawab sepenuhnya atau kasus tersebut dengan segala alasan apa pun.
S. Pengembalian Uang (Refund) Bila Terjadi Masalah
Pengembalian uang (refund) atas permasalahan dilakukan langsung sepenuhnya oleh Penjual kepada Pembeli. Mohon pemberitahuan Penjual (kirimkan copy) bukti transfer Penjual atas refund tersebut kepada TokoBBB.com.
Pengembalian uang dilakukan dalam waktu sesuai kesepakatan Penjual dan Pembeli. TokoBBB.com sama sekali tak terlibat dalam kasus Refund tersebut.
Beritahukan kepada kami TokoBBB.com segera dalam bentuk email/WA apabila pengembalian uang belum dilakukan Penjual.
T. Lain-lain
Kalau ada kesalahan pembelian, silakan segera email kami: info@tokobbb.com dengan subject: Online BBB
Proses pemesanan yang terjadi meskipun telah selesai, TIDAK berarti Pembelian. Apabila kami belum menerima transfer uang pembelian dalam kurun waktu 2×24 jam, ada kemungkinan barang habis, dan kami berhak menolak pemesanan tersebut dan akan mengembalikan uang pembelian (apabila TokoBBB.com telah menerima uang pembeli), dikurangi biaya transfer 500 yen per transfer.
Koreksi pembelian TIDAK dilakukan dalam maksimum 1 (satu) jam setelah selesai proses pemesanan, sedangkan uang telah ditransfer ke kami (telah menerima uang pembeli), Penjual segera mengirimkan produk yang dibeli (karena uang telah diterima), maka koreksi pembelian tidak berlaku dan uang tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun oleh Admin Tokobbb.com
Terima kasih